TERMINI E CONDIZIONI

Come effettuare gli acquisti sul nostro sito

  • Gli acquisti effettuati sul sito di LO STILE DI EVA (lostiledieva.it) sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
  • Tutti i prodotti indicati come disponibili sono in pronta consegna.
  • Nel caso remoto di indisponibilità del prodotto dopo l’invio dell’ordine o per giacenza errata:
    • il Cliente riceverà un’email di notifica oppure verrà contattato dal nostro servizio Clienti.
    • l’ordine verrà rimborsato e automaticamente annullato.
  • Le offerte sono valide esclusivamente per acquisti online.
  • I prodotti consegnati sono conformi a quelli presenti sul sito.
  • Eventuali difetti evidenti devono essere segnalati entro 5 (cinque) giorni dalla consegna.

Modalità di pagamento accettate

  • Bonifico bancario
  • Carta di credito
  • PayPal
  • Satispay
  • Contrassegno (+4,00€ da pagare al corriere alla consegna della merce)

Spedizione

  • La spedizione avviene solo dopo il pagamento effettivo e in caso di bonifico all’effettivo ricevimento del denaro sul c/c bancario indicato.
  • Il Cliente riceverà una conferma via email.

E’ necessario:

  • Indicare sempre un indirizzo con presenza di un destinatario.
  • Indicare il cognome corrispondente a quello riportato sul campanello.
  • Inserire un recapito telefonico e il CAP corretto.

Tempi di consegna

  • Italia: 2-3 giorni lavorativi
  • Estero (solo UE): 5-7 giorni lavorativi
  • Non si effettuano spedizioni extra-UE.

Diritto di recesso

  • Il Cliente (persona fisica, non rivenditore o azienda) può recedere entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (ai sensi del D.Lgs. 185/1999).
  • Entro lo stesso termine, la merce deve essere rispedita a:

LO STILE DI EVA – VIA PIAVE 113/A – 21057 – OLGIATE OLONA (VA)

Condizioni per il reso

  • I prodotti non devono essere stati usati e devono presentarsi nelle stesse condizioni di consegna.
  • Devono avere l’etichetta ed il cartellino originale ancora attaccata.
  • Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

E’ presente una pagina dedicata sul nostro sito per effettuare il reso della merce.

Per il rimborso, inviare comunicazione a: info@lostiledieva.it con le coordinate bancarie per l’accredito.

Rimborso e sostituzione

  • Dopo il controllo della merce restituita, entro 10 giorni lavorativi verrà effettuato il rimborso tramite la stessa modalità di pagamento scelta in fase d’ordine.
  • In caso di cambio taglia, il primo reso è gratuito.

Informazioni e reclami

Per chiarimenti o reclami è possibile contattare LO STILE DI EVA:

  • Tel: 391 431 2316
  • Email: info@lostiledieva.it

Sintesi per resi merce

  • Primo reso/cambio gratuito.
  • I capi devono essere integri, non indossati e con etichetta e cartellino.
  • Confezionare con cura e rispedire in imballi adeguati.
  • I capi saranno controllati prima di autorizzare rimborso o cambio.
  • Dal secondo reso:
    • €10 tramite corriere al domicilio
    • oppure spese a carico del Cliente (poste o corriere personale)